Politika privatnosti
1.0 Izjava o politici
TravelAsk Limited posvećen je najvišim profesionalnim standardima. Podaci koje prikupljamo relevantni su i potrebni kako bismo pružili najbolju moguću uslugu. Prepoznajemo potrebu da se svi osobni podaci obrađuju na odgovarajuć i zakonit način, sukladno Zakonu o zaštiti podataka iz 2018. godine i Općoj uredbi o zaštiti podataka, zajednički nazvani "Zahtjevi za zaštitu podataka (GDPR)".
Ova politika određuje naše odgovornosti i obveze u vezi s zaštitom podataka. Sva pitanja o ovoj politici ili zabrinutost za zaštitu podataka trebaju se uputiti našem Službeniku za zaštitu podataka (DPO). Trenutno je DPO Alex Smit [email protected]
2.0 Prikupljanje osobnih informacija
Informacije koje možemo prikupiti o vama bit će specifične prema potrebi, primjerice ime kandidata za posao, adresa, e-pošta, kontakt broj. Informacije koje se obrađuju i pohranjuju bit će isključivo u legitimnom interesu.
Upiti putem naše web stranice će prikupiti vaše ime, e-poštu i detalje tvrtke. Naša stranica za kontakt pruža privolu za primanje budućih informacija o našim uslugama. Postoji i opcija za 'odjavu' u budućnosti putem naše stranice za kontakt.
Osobni podaci koje posjedujemo će biti točni i ažurirani. Poduzet ćemo sve razumne korake kako bismo uništili ili izmijenili netočne ili zastarjele podatke.
Poduzet ćemo odgovarajuće sigurnosne mjere protiv nezakonite ili neovlaštene obrade osobnih podataka, te protiv slučajnog gubitka ili oštećenja osobnih podataka.
2.1 Kolačići - Web stranica
Naša web stranica koristi kolačiće. Ovi kolačići bilježe pristup web stranici, pohranjujući vašu I.P. adresu i osnovne informacije o pregledniku, kao i posjećene stranice uz analizu korištenja naše stranice.
2.2 Način korištenja ovih informacija
Podatke koje prikupljamo koristimo kako bismo osigurali da vam pružimo najprikladniju uslugu i kako bismo vas obavještavali o uslugama ili informacijama relevantnima za vas.
Ako je primjereno, također ćemo koristiti kontakt podatke kako bismo vas obavijestili o relevantnim informacijama prema potrebi.
3.0 Pohrana, obrada i zadržavanje informacija
Osobni podaci (ime, adresa, broj telefona, e-adresa) pohranjeni su sigurno elektronički.
3.1 Razdoblje zadržavanja podataka
Zadržavanje podataka u skladu je s regulatornim zahtjevima, detaljno navedenim u našoj politici zadržavanja, dostupnoj na zahtjev od DPO-a.
3.2 Kako i kada dijelimo osobne informacije
Ne dijelimo osobne podatke s trećim stranama, osim ako zakon zahtijeva otkrivanje takvih informacija. Ako se informacije dijele, to se čini elektronički pojedinačnoj osobi ističući povjerljivost.
4.0 Vaša prava
Travelask se obvezuje štititi vaše Pravo na privatnost. Ta prava uključuju:
Pravo biti informiran o tome što radimo s vašim osobnim podacima
Pravo dobiti primjerak svih osobnih informacija koje obrađujemo o vama
Pravo na ispravak netočnih podataka koje obrađujemo
Pravo na zaborav i uništavanje osobnih podataka
Pravo ograničavanja obrade vaših osobnih podataka
Pravo prigovora na obradu koju provodimo temeljenu na našem legitimnom interesu
4.1 Ured Povjerenika za informiranje
Pitanja od značaja o obradi osobnih informacija mogu se podići kod našeg DPO-a. Ako bilo kakva provjera koju provedemo nije po vašem zadovoljstvu, možete podnijeti svoju pritužbu Uredu Povjerenika za informiranje (ICO). [email protected]
5.0 Povreda podataka
Ako dođe do povrede osobnih podataka, TravelAsk Limited će istu odmah, istinito i potpuno prijaviti.
Službenik za zaštitu podataka odgovoran je za postupanje s povredama podataka te će procijeniti o kakvoj se povredi radi, kako je do nje došlo te povezanu opasnost za subjekte podataka.
Ako postoji opasnost za subjekte podataka, povreda će biti prijavljena Uredu Povjerenika za informiranje u roku od 72 sata. Kada je opasnost za subjekte podataka visoka, povreda se mora prijaviti pojedinačno gdje je to moguće.
Službenik za zaštitu podataka će obavijestiti ICO kako je došlo do povrede, koje se mjere poduzimaju radi smanjenja rizika i kako se slična povreda može izbjeći u budućnosti. DPO zadržava pravo potražiti pravni savjet prije podnošenja početnih i svih nadalje izvještaja.
Istraga i korektivne akcije bit će poduzete kako bi se smanjili rizici za subjekte podataka koji proizlaze iz bilo kakve povrede, te kako bi se spriječili slični slučajevi u budućnosti. U slučaju sumnje na povredu računalnog sustava, DPO može angažirati podršku IT podrške kako bi bolje razumio prirodu povrede.Krađa podataka, bilo kao rezultat nedostataka u fizičkim sigurnosnim aranžmanima na prostoru, ili hakiranja i prodiranja u računalne sustave, ili krađa od strane člana osoblja, bit će odmah prijavljena policiji. Povreda, istraga i korektivne mjere bit će dokumentirane i pohranjene prema potrebi od strane DPO-a i u skladu s našom najboljom praksom tvrtke.
Sve povrede osobnih podataka, koliko god male bile, i bez obzira jesu li prijavljive ili ne, bit će zabilježene i čuvane od strane DPO-a.
6.0 Sigurnost
Naše sigurnosne mjere u vezi s osobnim podacima u skladu su s sigurnosnim zahtjevima Opće uredbom o zaštiti podataka, također su prava na privatnost subjekata podataka zaštićena.
6.1 Sigurnosne mjere
TravelAsk Limited je implementirao odgovarajuće fizičke, organizacijske i tehničke mjere kako bi osigurao razinu sigurnosti primjerenu riziku:
Materijal u tiskanom obliku koji sadrži osobne podatke pohranjen je sigurno i zaključan u uredskim ormarima noću.
Elektronički podaci su enkriptirani s ograničenim pristupom.
E-adrese neće biti dijeljene osim ako je to specifično potrebno za sve uključene strane.
Uništavanje povjerljivih informacija provodi se sigurno.
Nećemo otkriti osobne podatke osim ako smo zakonito ovlašteni za takve informacije.
Prijenosna oprema poput prijenosnih računala bit će enkriptirana i zaključana kada se ne koristi.
Podaci pohranjeni na bilo kojoj zastarjeloj elektroničkoj opremi bit će sigurno uništeni.
Na računalima će biti instalirani alati za antivirusnu i anti-spyware zaštitu s redovitim provjerama.
Sva računala bit će zaštićena lozinkom.
7.0 Promjene politike
Zadržavamo pravo izmjene ove politike u bilo koje vrijeme.