Politika kolačića
Korištenjem TravelAsk web stranice Travelask.hr i drugih povezanih mobilnih aplikacija, usluga i alata, pristajete na TravelAsk Pravila o privatnosti i na korištenje kolačića od strane nas i trećih strana, kao i na korištenje drugih tehnologija praćenja na ovoj web stranici radi osiguravanja njezinog ispravnog funkcioniranja. Konkretno, možemo prikupljati agregirane podatke o korištenju web stranice radi poboljšanja naše usluge i upravljanja marketinškim i obavijesti o usluzi. Možete onemogućiti neke od kolačića koje koristimo, no to može utjecati na upotrebljivost naše web stranice (mobilne aplikacije).
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) EU 2016/679 i Direktivi o e-privatnosti koja se odnosi na obradu osobnih podataka i zaštitu privatnosti u sektoru elektroničkih komunikacija, trebamo vaš pristanak za korištenje i instalaciju kolačića na vašim uređajima.
Ova Politika kolačića sadrži relevantne informacije o našem korištenju kolačića, zašto ih koristimo i koji su vaši prava.
Što su kolačići?
Kolačić je mala datoteka koja se stvara tijekom korištenja web stranice i bilježi informacije u internetskom pregledniku korisnika ili na uređaju s kojeg je pristupljeno takvoj web stranici.
Kolačići pohranjeni na vašem uređaju autenticiraju računalo ili mobilni uređaj, a ne određenog korisnika, koristeći slučajno generirane autentikacijske skripte.
Molimo posjetite ove web stranice da biste saznali više o kolačićima:
Rezervacija hotela ili druge usluge na našoj web stranici.
Prikupljanje informacija koje nam pomažu razumjeti što vam se svidjelo na našoj web stranici i u našim elektroničkim novostima i što niste voljeli. To nam pomaže ponuditi vam personalizirane opcije i relevantne informacije tijekom vaših sljedećih posjeta.
Snimanje podataka poput vašeg odabira jezika i zemlje, te vaše posljednje pretrage letova, kako bismo prilagodili našu web stranicu prema vašim preferencijama.
Evaluacija učinkovitosti naše web stranice ili mobilne aplikacije, uključujući marketinške informacije koje nudi.
slobodno pretraživali web stranicu;
pamtili prethodne radnje kada se korisnik vrati na stranicu u istoj sesiji;
osigurali siguran pristup korisnika sigurnim područjima web stranice i upotrebi svih njezinih značajki;
interagirali s aplikacijama web stranice i praktično pretraživali njezine usluge;
rezervirali let;
obavili online prijavu za let.
Web analitika. Brojanje broja posjetitelja kako bi se osiguralo održivo i pouzdano funkcioniranje;
Praćenje partnera. Koristi se kako bi se poslala anonimna poruka našim partnerima da je jedan od naših posjetitelja također posjetio njihovu web stranicu,
Upravljanje pogreškama. Mjerenje pogrešaka prikazanih na web stranici i pronalaženje uzroka kako bi se poboljšala izvedba web stranice;
Tehnologije praćenja. Potrebne su kako bi se spriječile neovlaštene akcije i potencijalne sigurnosne prijetnje;
Testiranje dizajna. Testiranje različitih opcija dizajna naše web stranice;
Stope odgovora na reklame. Koristi se za analizu učinkovitosti naših marketinških informacija.
pozdraviti vas po imenu;
pamtiti vaš odabir regije i jezika;
prepoznati vaše uređaje i autentificirati korisnika;
podržavati alate temeljene na lokaciji kako bi identificirali vašu lokaciju;
koristiti odabrani polazni aerodrom za rezervaciju leta.
unaprijediti relevantnost i personalizaciju marketinških akcija;
ograničiti broj ponavljanja marketinških akcija ili prikazanih oglasa;
provesti ankete o zadovoljstvu korisnika;
mjeriti učinkovitost marketinških / oglašivačkih kampanja.
nećemo znati za vaše odbijanje ponašajnih oglasa, stoga će treće strane opet prikazati banere kada surfate drugim web stranicama;
nećemo automatski saznati da ste prihvatili naša Pravila o privatnosti, Pravila o kolačićima i ostale uvjete i odredbe, stoga će se zatražiti potvrde pri svakom posjetu web stranici.
Kako koristimo kolačiće?
Kako bismo osigurali učinkovito korištenje naše web stranice, vaše računalo ili mobilni uređaj moraju primati kolačiće u sljedećim situacijama:
Koje podatke o vašem identitetu sadrže kolačići?
Standardna datoteka kolačića sadrži informacije o identifikaciji vašeg web preglednika, a ne korisnika. Ovaj kolačić pamti vaše postavke, vašu povijest pregledavanja web stranice, optimizira vaše korištenje web stranice i sprema vaše odabrane parametre.
Neki od kolačića koje koristimo mogu sadržavati detaljnije informacije, pa čak i informacije koje mogu pomoći u vašem identifikaciji, i mogu sadržavati više vaših osobnih podataka. Međutim, vaši dodatni identifikacijski podaci mogu se unijeti samo osobno od vas i dati nam se s vašim osobnim pristankom.
Kategorije kolačića i njihovo upravljanje
Klasifikacija kolačića korištenih na našoj web stranici temelji se na Smjernicama Međunarodne trgovačke komore o kolačićima.
1. STROGO NUŽNI KOLAČIĆI
"Strogo nužni" kolačići potrebni su za osiguravanje ispravnog pregledavanja i korištenja značajki web stranice kako bi:
Kolačići iz ove kategorije ne prikupljaju nikakve vaše osobne podatke. Oni su privremeni i odmah se brišu nakon što zatvorite preglednik.
2. KOLAČIĆI ZA IZRADU IZVJEŠTAJA O UČINKOVITOSTI
Kolačići za izradu izvješća o učinkovitosti koriste se za anonimno prikupljanje statističkih podataka, analizu performansi web stranice i kvalitetu naših usluga. Ti podaci uključuju:
Koristimo Google Analytics za praćenje podataka o učinkovitosti. Ovo je analitička web usluga koju pruža treće strana, Google, Inc. Informacije o korištenju web stranice regulirane su certifikatom Google Privacy Shield i posebnim sporazumom o obradi podataka s Googleom. Za detaljne informacije posjetite sljedeću stranicu: Google Analytics i privatnost podataka.
3. KOLAČIĆI ZA FUNKCIONALNOST
Kolačići za funkcionalnost su trajni i pomažu prilagoditi sadržaj web stranice prema odabranim preferencijama klijenata, i to:
Kolačići u ovoj kategoriji analiziraju vaše aktivnosti tijekom korištenja web stranice i ne sadrže bilo kakve osobne podatke za identifikaciju.
4. KOLAČIĆI ZA CILJANO OGLAŠAVANJE
Kolačići za ciljano oglašavanje namijenjeni su interakciji s trećim stranama putem tehnologije praćenja za isporuku sadržaja, postavljanjem u naše ime ciljanih oglasa koji odgovaraju vašim interesima na našoj web stranici i web stranicama trećih strana na temelju načina na koji interakcija s aplikacijom, reklamama ili sadržajem. To pomaže:
Kolačići u ovoj kategoriji upravljaju se trećim stranama. Za detaljne informacije o zaštiti privatnosti tijekom korištenja web stranica trećih strana, molimo pogledajte donju tablicu.
Upravljanje kolačićima i tehnologijom praćenja
Ozbiljno shvaćamo vašu privatnost podataka, zbog čega, osim u slučajevima kada je apsolutno potrebno, ne dodajemo kolačićima nikakve informacije koje bi mogle identificirati osobno vas.
Možete odbiti prihvatiti, ograničiti upotrebu ili potpuno ukloniti kolačiće prilagođavajući svoj preglednik prema tome. Postavke preglednika dostupne su na sljedećim vezama:
Važno! Korištenje personaliziranih postavki preglednika može rezultirati ograničenim pristupom određenim dijelovima web stranice ili njezinim nepotpunim funkcioniranjem, a također će spriječiti identifikaciju vaših uređaja i prikupljanje relevantnih informacija, što znači da:
Također možete odbiti online ponašajne oglase trećih strana koji upravljaju oglasima u korist oglasa koji bolje odgovaraju vašim interesima prilagođavanjem postavki na sljedećim stranicama:
Možete povući svoj pristanak za naše korištenje kolačića prilagodbom postavki preglednika i uklanjanjem kolačića iz vašeg preglednika.
Ostale tehnologije praćenja
Korištenjem ikona društvenih medija, naši klijenti mogu dijeliti stranicu ili je označiti. Te ikone su poveznice na web stranice društvenih medija u vlasništvu trećih strana koje zauzvrat mogu bilježiti informacije o vašoj online aktivnosti, uključujući na ovoj web stranici. Molimo pročitajte odgovarajuće uvjete korištenja i pravila o privatnosti takvih web stranica kako biste razumjeli kako koriste vaše podatke i kako možete odbaciti njihovo korištenje vaših podataka i obrisati ih.
Usluge trećih strana. Ponekad na našoj web stranici koristimo usluge trećih strana kako bismo prikazali slike i videozapise ili proveli glasovanja / ankete. Kao i u slučaju sa ikonama društvenih medija, ne možemo spriječiti ove web stranice ili vanjske domene da prikupe informacije o vašem korištenju web stranice.
PRISTANAK ZA KOLAČIĆE
Za neograničene mogućnosti navigacije i punu upotrebu svih dijelova naše web stranice, preporučujemo da date svoj pristanak za korištenje svih kategorija kolačića, potvrđujući svoj odabir pritiskom na donji gumb.